相关部门及时了解情况,其中也包括吉利多年投入品牌建设的成果

平台动态共建共享平台诚邀常委单位录制团体拜年视频共建共享平台自2019年12月10日开始,至12月20日,面向平台常委单位陆续开展《2020全国LED共建共享平台金鼠贺岁》拜年视频录制工作,2020年元旦至春节期间将通过全国各地LED大屏联动播出,中国广告网官方网站、旗下微信公众号、行业微信群、头条号等多个社交和视频媒体渠道进行广泛传播,请各常委单位持续关注。市场洞察2020
年媒介 12
大趋势与预测:数字化悖论的出现近日,凯度发布2020年媒体趋势报告。报告中指出2020
年的媒介行业可能会出现“数字化悖论”,一方面不断发展的新媒体必将为品牌方创造更多机会,但同时数字化触点的泛滥也会让品牌方与消费者取得真正的连接更加困难。行业要闻奔驰中国召集媒介业务比稿据麦迪逊邦消息,奔驰中国(Mercedes-Benz)
已于下半年召集了媒介业务大比稿,目前基本结束,正等结果。这也是距2015年之后时隔四年,奔驰再次发起比稿。
至少包括群邑集团(Wavemaker)、宏盟媒体集团(浩腾媒体)、世纪北广和电通集团参加了本次的奔驰媒介比稿。本次业务比稿照常将涵盖传统媒体和数字媒体。品牌快讯MONTBLANC万宝龙甄选节日礼亮相全国多地大屏圣诞新年节日季就在转角,MONBLANC万宝龙甄选节日礼遇:万宝龙明星系列全日历腕表、万宝龙大班系列书写工具以及#MY4810登机旅行箱等,亮相全国多地商圈大屏,面向品牌高端受众。京东超市魔性宣布代言人大张伟京东超市宣布大张伟成为京东超市代言人,不仅带来魔性单曲《我是京东超市一颗跳跳糖》,也将“京东超市年货节”来袭的消息告诉消费者。沃尔沃与韩寒导演汽车大片12日,沃尔沃全新S60正式上市,品牌举办“双十二高甜首映礼”,邀请一众明星嘉宾亮相,共同见证“为爱选择”,并发布由韩寒首部指导的汽车广告大片《为爱选择》,在这个冬天里与消费者一起感受爱与温暖。中兴、vivo都发布了5G双模手机12月16日,中兴正式发布5G双模旗舰机Axon
10s Pro
5G,其搭载最新高通骁龙865芯片,是中兴第一款支持SA/NSA双模5G网络的5G手机,预计将于明年年初上市。同天,vivo也发布了其首款双模5G手机X30系列,售价3298元起。该系列的创新点除双模5G芯片外还包括潜望式远望拍摄、视频防抖、高像素主摄像头。目前市场上已推出5G双模手机的品牌还包括华为、荣耀和小米,OPPO的旗舰双模5G手机Reno3系列则将于12月26日首发。LEVI’S宣布代言人李现和刘雯Levi’s
宣布李现和刘雯成为品牌代言人,加入Levi’s
大家庭,并为2020新春系列拍摄“做红色的蓝”主题大片,一同打破新年颜色的既定。欧莱雅小蜜罐全新上市金致臻颜全新欧莱雅小蜜罐面霜于近期上市,由千朵花卉酿成一克醇正麦卢卡花蜜,源自天然秘境,蛰伏一年花期仅为数周,每个蜂箱都可GPS精准追溯。融入黄金四胜肽、玻色因,滋养弹润,紧塑肌底,撑起年轻,重焕年轻蜜光肌。目前,欧莱雅已针对此新品上市开展了线上线下多渠道及KOL内容合作等方式进行大力推广。SK-Ⅱ跨界米老鼠带来限量版神仙水SK-Ⅱ在鼠年之际,携手迪士尼,推出米老鼠限量版神仙水,两大传奇经典首次相遇,瓶身上的米老鼠也做着神仙水的经典使用动作拍拍,旨在为消费者唤起晶莹剔透美肌。扫描二维码关注平台更多资讯

近日,乘联会发布了11月综合销量排名快报,值得一提的是,吉利汽车以14万+的成绩勇夺季军,市场份额也攀升至7.3%,创造了中国汽车品牌近年来月度销量的最好成绩。在市场表现中不断劈风斩浪的背后,是吉利厚积薄发的造车体系和战略定力的综合彰显,其中也包括吉利多年投入品牌建设的成果。2020年,吉利将与中央广播电视总台“品牌强国工程”项目合作。在2019年中国汽车市场面临诸多困难的大背景下,吉利依然呈现出高质量发展的态势,在10月、11月连续两个月取得了环比、同比双增长的成绩。博越、帝豪、帝豪GS、缤越、远景X6、远景X3等6款车型销量均破万辆,持续夺得中国品牌销量冠军的同时,也创了吉利历史同期新高。其中,在终端上险数据上,吉利品牌SUV更是连续6个月位居中国单品牌SUV销冠。与销量、市占率一起提升的还有终端售价。2019年,吉利率先用技术开启了全系车型”国六B”新时代,并在上半年完成了大批量国五车型的切换。同时,吉利今年推出了嘉际、几何A、星越、领克03+、博越PRO等全新车型,博瑞、博越、帝豪EV、帝豪家族等车型也已完成了年度焕新升级。目前,吉利近5年内产品平均终端零售价从8万以内提升到10-15万元为主,目前8万元及以上售价产品销量占比超71.3%。同时用户更加年轻化,90与95后用户占比超过51%,一、二线城市年轻消费者占比正在快速增长。在存量竞争时代,吉利秉承”总体跟随,局部超越,重点突破,招贤纳士,合纵连横,后来居上”的总体发展战略方向,保持战略定力,坚定技术自信、产品自信、品牌自信和文化自信,提升核心技术能力,加快品牌建设、强化全产业价值链能力,稳步提升品牌附加值与全球竞争力,持续推动企业健康、稳定、高质量发展。这一年,吉利汽车发布了高端纯电品牌”几何”,迈向了吉利、领克、几何三大品牌同频发展的新时代。除了签约中央广播电视总台“品牌强国工程”战略合作伙伴外,吉利汽车也成为杭州亚运会官方合作伙伴,以”人本、创新、卓越”作为品牌核心价值,为消费者打造以车为中心的愉悦出行生活,引领吉利汽车进入全新品牌升级阶段。这一年,吉利汽车在新能源和智能网联技术等方面不断突破,持续推进创新型科技企业建设。5月发布的”爬行者智能系统”,致力解决”最后一公里”行车痛点,新量产车型L2配置率和市占率均已达到第一;7月推出的GKUI
19吉客智能生态系统,引领中国智能网联汽车进入”超级大脑”新时代。当前的吉利汽车已全面迈入模块化造车时代,吉利汽车依托全球五大工程研发中心和全球五大设计造型中心构成的全球研发体系,以及BMA、CMA、SPA三大基础架构和PMA纯电专属架构,覆盖A0—E级,兼容传统燃油、混动与纯电等新能源,成为了模块化造车效率最高、产品布局最广的品牌。领先的核心技术离不开吉利持续的高水平研发投入。据了解,近十年,吉利控股集团研发总投入累计近1000亿元,始终致力于以研发创新驱动科技转型。仅2018年,吉利控股集团研发投入就超过了210亿人民币,研发占销售总收入比例为6.4%,这一比例与国际一流汽车集团基本一致,反映了吉利控股研发水平的国际竞争力。即将到来的2020年,是吉利向”下一个五年”进阶、向”品牌和技术领先”进阶的关键一年,也是吉利的架构之年和品牌之年。吉利将在2020年推出至少6款新车型,持续优化产品结构,向高品质、高技术、高价值方向发展。其中包括BMA架构第二款SUV”吉利icon”,基于吉利CMA架构开发、曾在上海车展亮相的”PREFACE”概念车,CMA架构打造的”领克05″。在品牌建设上,2020年吉利将通过与中央广播电视总台“品牌强国工程”合作,借助这一最具传播力、影响力的媒体平台,持续提升品牌价值,持续为用户带来智能、绿色、个性、品质的出行体验。

导语《全国户外LED媒体运营商共建共享平台客户服务工作指南》主要针对户外LED媒体在客户开发、售前管理、售后服务、广告监测服务、客户投诉处理、与4A和媒体供应商的合作等环节的基本要求,为广大平台会员提供全方位指引和服务。1、范围本指引包括了户外LED媒体在客户开发、售前管理、售后服务、广告监测服务、客户投诉处理、与4A和媒体供应商的合作等环节的基本要求。本指引适用于全国户外LED媒体共建共享平台媒体运营商。2、客户开发2.1寻找潜在客户根据公司媒体特性确定目标客户市场,通过各种方式收集、了解客户信息资料,寻找潜在客户。为每一位潜在客户建立档案,以便有针对性地与客户进行联络沟通。2.2
建立直接联系根据收集的客户资料,通过各种方式、渠道与客户负责广告、宣传的负责人取得联系,建立初步关系,向其提供公司业务范围及媒体刊例等基本情况。保持与客户的联系沟通,了解客户的广告投放额度、投放意向、意向等基本情况。根据客户的不同情况,采取不同的接近策略。销售主管人员应及时对相关销售员提供指导和帮助。适时选择适当方式确定预约客户见面时间。得到客户确认后,做好记录和拜访准备。若客户拒绝约见,则进一步了解客户的真实想法,择机重新预约见面时间。2.3
拜访客户根据与客户约定的时间,提前安排好路线、交通工具、业务事项、面谈概要以及礼仪方面准备(包括外表着装修饰、敲门、行走、见面问候、递接名片等礼仪),给客户留下良好印象。出发前再次与客户确认见面的时间、地点。向客户简要介绍公司基本情况、服务范围、媒体优势、刊例等,让客户充分了解并认可公司业务员。通过询问、倾听了解客户的真实想法、需求、广告投放运作情况等。根据会谈进展情况,适时结束谈话。起身告别时,注重告别礼仪,同时为再次见面或沟通做好铺垫。对与客户面谈情况进行总结,找出不足并不断改进。将面谈结果做好记录,向相应领导进行汇报,并准备下一步的工作。3、售前管理3.1
形成广告投放初步方案接到客户广告投放意向后,及时召集有关部门召开客户内部提案会,介绍客户基本情况及产品特性、市场状况、投放预算、时间、频次安排、营销目的等。与会人员进行讨论分析,提出意见。根据有关部门意见,形成广告投放初步方案。方案内容应包括创意策略、媒介策略、执行计划、报价、排期、工作进度等。并按公司内部流程报批。市场部门根据客户需求和所提供的广告素材,协助客户创意、制作专门用于LED媒体播出的视频,增强播出效果。3.2
正式提案将广告投放初步方案提交给客户,征求客户意见,并与客户商讨广告投放策略,达成共识。如客户不认可该方案,销售部门要根据客户要求重新组织讨论,形成新的策略方案,及时提交客户。客户认可广告投放方案及报价后,向客户提交广告投放合同,并就有关条款与客户进行沟通,达成共识。财务部门、法务部门对广告合同付款及风险条款进行审核。4、售后服务
4.1签订合同与上画准备销售人员及时办理与客户签订广告投放合同及上画排期等相关手续。播出部门市场部门将客户确认的视频文件,按所投放
LED屏幕尺寸进行适当调整。广告审查员按照《广告法》等法律法规对广告视频内容进行合规审核。4.2
广告编排与播出及时响应和服务客户的非常规要求(包屏、集中高频次播出、指定时段播出、临时上下画);对特殊客户可制定相应特殊规则(避开相邻竞品及客户指定的品类客户等);按照客户要求及合同约定时间、频次安排广告上画,不少播漏播。4.3
停复播、补播、付款、保密事宜如遇屏幕维修、重大活动等需要临时停播客户广告,销售人员要以邮件方式向客户反馈有关情况,并准确复播时间等具体信息。播控部门事后按照合同约定补播客户广告。在广告下画等时间节点,以电子邮件等方式向客户发送《下画通知》等文件,与客户建立多渠道联系,保留诉讼证据。销售人员协调、督促客户按合同约定支付相应款项。公司财务部门及时向客户开具发票。若客户支付款项不及时,销售人员要协调客户及时回款。如形成呆账,法务部门要及时运用法律手段,维护公司正当合法权益。严格保守商业秘密,不向任何人直接或间接透露、披露、提供、提及客户商业秘密,不私自使用、研究、复制商业秘密或持有与商业秘密有关的文档。5、广告监测服务客户需要时可提供广告播出明细,即播控系统导出能体现客户每一条播出时间的播出明细。在重点屏幕对面安装全天候监控探头,必要时可对客户开放监控和播出系统查看权限,以便客户实时了解广告播出情况。与第三方监测公司展开合作,采用现场随机抽样等形式,核查播出情况并出具监播报告。遵循准确及时和高质量的原则进行监测,一般使用单反相机进行拍摄。拍摄次日提供白天晚上远近高清照片与视频。客户需要时可即拍即发必要时可对客户提供专业级拍摄、航拍等服务。根据广告发布效果,及时向客户提出合理化建议,并根据市场的变化及时调整广告策略。6、
客户投诉处理接到客户对广告内容、漏播广告等的投诉,有关人员应认真记录,并及时以邮件形式向所在公司有关部门反映。相关部门及时了解情况,如觉得客户投诉不成成立,应委婉、礼貌答复客户。如果客户投诉成立,应及时查明投诉原因和责任方,根据问题的严重性及给客户带来的损失等情况提出处理意见。相关部门按照商议方案与客户进行沟通。如客户接受,就按照此方案执行。如客户不接受此方案,则进一步进行沟通协商,以确定最终的解决方案。若多次沟通仍不能解决,可考虑通过诉讼程序解决。
将处理客户投诉的资料进行归档管理,总结经验,提出改进建议,避免类似情况的发生。
7、与4A和媒体供应商的合作
可采取路演、召开联谊会、举行媒体启播仪式等方式,与4A和媒体供应商进行深度沟通,以便合作方更好地了解公司和媒体。供应商报价需遵循以下规则:稳定性、时效性、统一性。即供应商给出的同一客户的报价在一定时间内保持稳定,不得随意调价,且应在规定要求时间内给予报价,同一客户给到代理商的价格不得高于给到其他媒体公司的价格。对于客户的售前、售后的服务,按照本指引有关内容执行。扫描二维码关注平台更多资讯

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